Politica de Privacidade
Ultima atualização: 29 de março de 2026
1. Dados que Coletamos
O Achei o Profissional coleta os seguintes dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018):
- Dados de cadastro: nome, email, WhatsApp, cidade, categoria profissional, foto de perfil e redes sociais (fornecidos voluntariamente).
- Dados de navegação: endereço IP (para detecção automática de cidade), páginas visitadas, cliques em botões de contato e parâmetros UTM de campanhas.
- Dados de avaliação: nome do avaliador, nota e comentário (fornecidos voluntariamente).
2. Como Usamos seus Dados
- Detecção de cidade: usamos seu endereço IP para sugerir automaticamente sua localização e mostrar profissionais próximos. Este dado não é armazenado permanentemente.
- Perfil profissional: seus dados de cadastro são exibidos publicamente para que consumidores possam encontrá-lo.
- Métricas: coletamos dados agregados de visualizações e cliques para fornecer relatórios ao profissional.
- Comunicação: podemos enviar emails sobre sua conta, novos recursos e promoções. Você pode cancelar a qualquer momento.
3. Base Legal (LGPD)
O tratamento de dados pessoais é realizado com base em:
- Consentimento: ao se cadastrar, você autoriza o uso dos dados para as finalidades descritas.
- Execução de contrato: necessário para prestar o serviço da plataforma.
- Interesse legítimo: para detecção de localização e melhoria do serviço.
4. Compartilhamento
Seus dados não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhar dados com:
- Serviços de geolocalização (ip-api.com, OpenStreetMap) para detecção de cidade — apenas o endereço IP é enviado.
- Provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados) sob contratos de confidencialidade.
- Autoridades judiciais, quando exigido por lei.
5. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. Senhas são protegidas com hash bcrypt. Implementamos headers de segurança (CSP, HSTS, X-Frame-Options) e rate limiting para proteção contra abusos.
6. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo email contato@acheioprofissional.com.br.
7. Cookies e Armazenamento Local
Utilizamos cookies para rastreamento de UTMs (parâmetros de campanha) e localStorage para salvar a cidade detectada. Esses dados não contêm informações pessoais identificáveis e podem ser limpos nas configurações do navegador.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email aos usuários cadastrados.
9. Contato
Para questões de privacidade, entre em contato: contato@acheioprofissional.com.br.